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Serviço Social

Equipe Técnica:

Valquiria de Souza Carvalho Campos (Diretora)

Assistentes Sociais:

Ana Cláudia Bartolomeu Braz
Antônia Elisandra de Aquino Silva
Eliana Maria Coelho (Encarregada de Serviço Social)
Eliane Silvério de Almeida
Hevely Gonçalves da Silva Moreno (Assistente Social Chefe)
Kely Cristina Ferreira Bonete
Maitá Seixas de Figueiredo
Márcia Pinto da Fonseca Abrahão
Meimei Maria Murgolo Marcelino (Assistente Social Chefe)
Rosana Rodrigues de Olivveira
Serviço Social e Saúde Mental

• O Assistente Social é um profissional integrante das equipes interdisciplinares de Saúde Mental,
apto a trabalhar conjuntamente tanto na construção de diagnósticos amplos, quanto no direcionamento do
tratamento dos pacientes psiquiátricos. Na Saúde Mental atua, especificamente, com uma visão técnica e
humanista, compreendendo o paciente psiquiátrico como cidadão dotado de direitos e trabalhando na
garantia do acesso a eles. Cabe ao Assistente Social o enfrentamento das questões sociais que
interferem no processo saúde-doença dos indivíduos e comunidades, fazendo a mediação do paciente
com sua rede de relações, que compreende a família, os serviços públicos e a comunidade na qual se
insere.

Histórico do Serviço Social no IPq


• Em 1953, a Assistente Social Mina Berezovsky implanta o Setor de Serviço Social Médico na antiga
Clínica Psiquiátrica. A abordagem técnica revestia-se de forte influência norte americana, fruto do
intercâmbio cultural com a "Internacional Institute of Education" de Nova York, onde nossos assistentes
sociais buscavam conhecimento como bolsistas.
• O trabalho tinha dois enfoques básicos:
• Caso Individual: estudo-diagnótico social e intervenção; visitas domiciliares; encaminhamentos a
outras instituições médicas-sociais e fornecimento de auxílios e benefícios;
• Triagem e avaliação sócio-econômica: determinada pela Administração do H.C., a assistência
médica e hospitalar deveriam ser prestadas aos doentes sem recursos – os "indigentes". Cabia ao
Serviço Social aplicar critérios de seleção sócio-econômica para a avaliação desses casos.
• Em 1967, começa a acontecer a realização sistemática de estudo-diagnóstico social com a
finalidade de contribuir para o diagnóstico diferencial dos pacientes. Há ainda, relatos de participação
efetiva de assistentes sociais em experiências de Projeto-piloto, do tipo: "Comunidade Terapêutica"
e "Hospital Dia". Foi organizado, também, o primeiro Programa de Estágio através do estabelecimento de
intercâmbio com a Faculdade de Serviço Social da PUC-SP.
• Em 1977, aconteceu outro marco na história deste Serviço Social, com a implantação da estrutura
organizacional de Serviço, que vigora até os dias atuais. Orientado pela políticas institucionais internas e
de Saúde Pública, as atividades foram diversificadas, tanto as específicas de Serviço Social, como as
relativas às equipes multiprofissionais. Realiza-se atendimentos individualizados e em grupo, a partir da
constatação de situação-problema de natureza social e familiar, que interfiram na saúde do usuário.

Intervenções nas áreas específicas:

Ambulatório

Em sistema de Plantão, o Serviço Social presta atendimento aos casos imediatos dos diversos
ambulatórios do IPq. Nesses atendimentos, são realizadas as seguintes intervenções:
• Constante atualização dos recursos disponíveis nas comunidades, para encaminhamentos
qualificados e efetivos dos usuários, tanto para serviços complementares ao tratamento no IPq, quanto
para atendimentos psiquiátricos de segmento pós-alta, conforme a regionalização do SUS;
• Contato com a Central de Vagas para a localização de leitos psiquiátricos para internação, quando
esta não for realizada no IPq;
• Administração dos auxílios e benefícios disponíveis para os pacientes em vulnerabilidade sócio-
econômica;
• Contato com as famílias para suporte no tratamento;
• Grupos Psicoeducacionais
• Intervenções em situações sociais e familiares de risco;
• Orientações quanto aos diversos benefícios assistenciais.

Enfermarias

Cada equipe de enfermaria conta com uma Assistente Social apta a intervir nas demandas específicas da
unidade. Além dessas intervenções específicas, fazem parte da rotina do Serviço Social as seguintes
atividades:
• Acolhimento do paciente e família e realização de anamnese do histórico e aspectos fundamentais
da dinâmica familiar;
• Preenchimento de banco de dados específico do Serviço com informações sobre a situação social e
econômica do paciente;
• Intervenções junto à Vara da Infância e Conselho Tutelar, quando constituírem demanda dos casos
da Enfermaria Infantil;
• Grupos com pacientes;
• Grupos com familiares, com o objetivo de orientar e ajudar a família na sua reestruturação frente à
situação limite de internação;
• Visitas domiciliares, quando identificada a necessidade;
• Intervenções pontuais conforme demanda de cada caso;
• Participação nos estudos e discussões de casos junto à equipe da unidade.

Hospital Dia

No Hospital Dia, as atividades do Serviço Social estão focadas na Reabilitação Psicossocial e trabalho
com famílias. Além das intervenções pontuais pertinentes a cada caso, a Assistente Social realiza as
seguintes atividades:

• Acolhimento do paciente e família e realização de anamnese do histórico e aspectos fundamentais
da dinâmica familiar;
• Realização do grupo de Atividade Externa, que se configura como saídas semanais com os
pacientes, com o objetivo de circulação e apropriação dos espaços públicos de serviços, cultura e lazer;
• Coordenação do Grupo de Família, que tem como objetivo inserir os familiares no processo de
tratamento do paciente, ajudando-os na reestruturação e resignificação de papéis e vínculos frente à
situação de doença;
• Atendimentos Nucleares de Família, com intervenções pertinentes a cada caso;
• Coordenação do Grupo de Alta, que visa trabalhar com os pacientes o momento da alta, seus
motivos e significados, ajudando na transição de rotinas e tendo como foco a retomada de atividades
sociais e ocupacionais;
• Estudo e discussão de casos junto à equipe do Hospital Dia.

Atividades de Ensino

• Em 1999, o Serviço Social do IPq voltou a promover o curso de Aprimoramento Profissional iniciado
na década de 80. Em 2007, o programa passou a chamar “Serviço Social em Saúde Mental e
Reabilitação Psicossocial”, tendo como objetivo qualificar profissionais na área de Saúde Mental,
proporcionando contato com as diversas áreas do hospital psiquiátricos, com ênfase em Hospital Dia e
Reabilitação Psicossocial.
• A equipe de Serviço Social do IPq está em constante processo de aprimoramento dos seus
conhecimentos, com acesso a cursos, seminários e congressos pertinentes à área de Saúde Mental.

Contato:

Email: sersocial.ipq@hcnet.usp.br
Telefones: 011 30697897 / 30696278